Verantwortungsvolles Spielen bei Admiral 🛡️
Bei Admiral steht der Schutz unserer Spieler an erster Stelle. Glücksspiel soll Unterhaltung sein und darf niemals zur Belastung werden. Wir verpflichten uns, ein sicheres Spielumfeld zu schaffen und problematisches Spielverhalten frühzeitig zu erkennen. Mit umfassenden Schutzmaßnahmen und professioneller Unterstützung helfen wir Ihnen, die Kontrolle zu bewahren.
Ihre Selbstschutz-Werkzeuge 🔧
Admiral bietet Ihnen verschiedene Tools, um Ihr Spielverhalten eigenständig zu steuern. Diese Funktionen sind jederzeit in Ihrem Konto verfügbar und können ohne Verzögerung aktiviert werden. Unsere Selbstlimitierungsoptionen umfassen Einzahlungslimits, Verlustlimits, Einsatzlimits und Zeitlimits für Spielsessions.
Einzahlungs- und Verlustlimits
Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits für Einzahlungen und Verluste fest. Sobald das Limit erreicht ist, sind keine weiteren Transaktionen möglich bis zum Ablauf der Periode. Änderungen von Limits nach oben treten erst nach 24 Stunden Bedenkzeit in Kraft, Reduzierungen wirken sofort.
Reality-Checks und Session-Timer
Reality-Checks erinnern Sie in regelmäßigen Abständen daran, wie lange Sie bereits spielen und wie hoch Ihre Gewinne oder Verluste sind. Sie können die Frequenz dieser Erinnerungen selbst bestimmen. Session-Timer helfen Ihnen, geplante Pausen einzuhalten.
Selbstsperre und Auszeiten ⏸️
Wenn Sie eine Pause vom Glücksspiel benötigen, bietet Admiral verschiedene Selbstausschluss-Optionen. Eine temporäre Selbstsperre kann für Zeiträume von sechs Monaten bis zu mehreren Jahren beantragt werden. Während dieser Zeit haben Sie keinen Zugriff auf Ihr Konto und können weder einzahlen noch spielen.
Permanente Selbstsperre
Bei dauerhaften Spielproblemen können Sie sich permanent sperren lassen. Dieser Schritt ist endgültig und kann nur unter strengen Auflagen und nach ausführlicher Beratung rückgängig gemacht werden. Zusätzlich können Sie sich österreichweit in das nationale Sperrsystem eintragen lassen.
Anzeichen problematischen Spielverhaltens ⚠️
Erkennen Sie rechtzeitig Warnsignale: Spielen Sie häufiger oder mit höheren Beträgen als geplant? Vernachlässigen Sie Familie, Arbeit oder Hobbys zugunsten des Glücksspiels? Versuchen Sie, Verluste durch weiteres Spielen auszugleichen? Leihen Sie sich Geld für Glücksspiel oder verschweigen Sie Ihr Spielverhalten?
Rechte und Pflichten der Spieler
Rechte: Zugang zu allen Schutztools, transparente Information über Gewinnchancen, professionelle Beratung, vertrauliche Behandlung, Recht auf Selbstausschluss.
Pflichten: Wahrheitsgemäße Angaben, Einhaltung der Altersbeschränkung, verantwortungsvoller Umgang mit Limits, Information bei Problemen, Kenntnis der eigenen Grenzen.
Minderjährigenschutz 🔞
Admiral duldet keinerlei Minderjährigenglücksspiel. Alle Nutzer müssen vor der ersten Auszahlung ihr Alter nachweisen. Unsere Systeme blockieren automatisch Registrierungen von Personen unter 18 Jahren. Eltern sollten ihre Zahlungsmittel und Zugangsdaten sicher verwahren und mit ihren Kindern über die Risiken des Glücksspiels sprechen.
Professionelle Hilfe und Beratung 💬
Wenn Glücksspiel zum Problem wird, zögern Sie nicht, Hilfe zu suchen. Admiral arbeitet mit spezialisierten Beratungsstellen in ganz Österreich zusammen. Diese bieten kostenlose, anonyme und professionelle Unterstützung für Betroffene und Angehörige. Unser Kundenservice vermittelt Sie diskret an die passenden Anlaufstellen.
Kontaktstellen in Österreich
Spielsuchthilfe Austria bietet Beratung unter der kostenlosen Hotline sowie persönliche Gespräche in allen Bundesländern. Weitere Hilfe finden Sie bei der Österreichischen ARGE Suchtvorbeugung und lokalen Suchtberatungsstellen. Alle Gespräche werden streng vertraulich behandelt und unterliegen der Schweigepflicht.
Training und Schulung unseres Teams 👥
Unser Personal wird regelmäßig im Erkennen von Spielsucht-Anzeichen geschult. Mitarbeiter sind berechtigt und verpflichtet, Spieler bei Verdacht auf problematisches Verhalten anzusprechen. In unseren Filialen achten wir auf Verhaltensänderungen, ungewöhnliche Spielmuster oder emotionale Auffälligkeiten. Der Spielerschutz geht immer vor kurzfristigen Geschäftsinteressen.
